お問い合わせ

info@quinvert.com までお送りください。人が読みます。先に埋めるフォームはありません。

変換がうまくいかない

いちばん役に立つご連絡であり、こちらからはいちばん見えにくいものでもあります。どの2つのフォーマットだったか、何を期待していて、実際に何が出てきたかをお知らせください。ファイルの添付は、差し支えない場合だけで構いません。多くはファイルがなくても解決しますし、そもそもメールでファイルを送るよう求める変換ツールというのは、それ自体が妙な話です。

対応していないフォーマットがある

どのフォーマットを、何に変換したいのかをお知らせください。対応フォーマットは、ご要望の届いた順に増えていきます。

不正利用の報告

Quinvertが違法な内容に使われていると思われる場合は、同じアドレス宛に件名へ Abuse と書いてお送りください。こうした報告には対応します。受け取って綴じて忘れる、ということはしません。ひとつだけご承知おきください。訪問者のブラウザーの中で動く変換は当方のサーバーに届かないため、そこには調べる対象が本当に存在しません。当方の設備を通るものについては、確かに対応できます。

プライバシー

個人データに関するご請求も同じアドレス宛です。なぜ回答がほぼ必ず「こちらには何もありません」になるのかは、プライバシーポリシーに書いてあります。

お力になれないこと

すでに変換されたファイルを復元することはできません。何も保存していないからです。ブラウザー内で行われた変換は当方側に痕跡をまったく残しませんし、当方のサーバーを通ったものも、結果が取り出された時点で削除されます。これは緩められる方針ではなく、構造です。