Contato

Escreva para info@quinvert.com. Isso chega a uma pessoa, e não há formulário nenhum a preencher antes.

Uma conversão saiu errada

É o aviso mais útil que existe e ao mesmo tempo o que menos conseguimos adivinhar por conta própria. Conte quais dois formatos estavam envolvidos, o que você esperava e o que saiu. Anexe o arquivo só se você se sentir à vontade: quase sempre dá para esclarecer sem ele, e um conversor que pede os seus arquivos por e-mail seria uma coisa estranha.

Falta um formato

Diga qual e para o que você quer convertê-lo. A lista de formatos cresce na ordem em que as pessoas perguntam por eles.

Denunciar um uso indevido

Se você acha que o Quinvert está sendo usado para material ilegal, escreva para o mesmo endereço com Abuse no assunto. Esses avisos são atendidos, não arquivados. Tenha em mente uma coisa: as conversões que rodam no navegador de um visitante nunca chegam aos nossos servidores, e ali realmente não há nada que possamos revisar. Sobre tudo que toca a nossa infraestrutura, sim, podemos agir.

Privacidade

Os pedidos sobre dados pessoais vão para o mesmo endereço. A página de privacidade explica por que a resposta quase sempre é que não temos nada.

Em que não conseguimos ajudar

Não conseguimos recuperar um arquivo que você já converteu. Nada é guardado: uma conversão no navegador não deixa o menor rastro do nosso lado, e o que passa pelo nosso servidor é apagado assim que você retira o resultado. Não é uma política que possa ser flexibilizada, é como a coisa foi construída.