Contatti

Scrivi a info@quinvert.com. Arriva a una persona, e non c’è nessun modulo da riempire prima.

Una conversione è venuta male

È la segnalazione più utile che esista e insieme quella che meno riusciamo a indovinare da soli. Raccontaci quali due formati c’erano di mezzo, cosa ti aspettavi e cosa è uscito. Allega il file solo se te la senti: quasi sempre si chiarisce senza, e un convertitore che ti chiede i tuoi file per email sarebbe una cosa strana.

Manca un formato

Dicci quale e in cosa vuoi convertirlo. L’elenco dei formati cresce nell’ordine in cui la gente li chiede.

Segnalare un uso improprio

Se pensi che Quinvert venga usato per materiale illecito, scrivi allo stesso indirizzo con Abuse nell’oggetto. Quelle segnalazioni si trattano, non si archiviano. Tieni presente una cosa: le conversioni che girano nel browser di un visitatore non arrivano mai sui nostri server, e lì davvero non c’è niente che possiamo controllare. Su tutto ciò che tocca la nostra infrastruttura, invece, possiamo intervenire.

Privacy

Le richieste sui dati personali vanno allo stesso indirizzo. La pagina sulla privacy spiega perché la risposta quasi sempre è che non abbiamo niente.

In cosa non possiamo aiutarti

Non possiamo recuperare un file che hai già convertito. Non si conserva niente: una conversione nel browser non lascia la minima traccia dalla nostra parte, e quello che passa dal nostro server viene cancellato appena ritiri il risultato. Non è una politica che si possa allentare, è come la cosa è costruita.